Shipping policy

POLITICA DE LIVRARE

[DENUMIRE FIRMĂ], CUI [CUI], cu sediul în [ADRESĂ SEDIU], denumită în continuare „Vânzătorul", livrează comenzile plasate pe autoambient.ro conform condițiilor de mai jos.

1. ZONE DE LIVRARE
Livrăm pe teritoriul României și, la cerere, în afara țării.

2. COSTUL LIVRĂRII
- România: 19 lei per comandă.
- România: livrare gratuită pentru comenzile cu valoare de minimum 250 lei.
- Livrare internațională: 86 lei per comandă.
Costul exact al livrării este afișat la finalizarea comenzii, înainte de confirmarea acesteia.

3. TERMENE DE PROCESARE ȘI LIVRARE
Comenzile plasate în zilele lucrătoare până la ora [ORA] sunt procesate în aceeași zi. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală sunt procesate în prima zi lucrătoare.
Termenul estimat de livrare este de [X-Y] zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Termenele sunt estimative și pot fi influențate de factori independenți de Vânzător, precum întârzieri ale curierului, condiții meteo sau perioade cu volum ridicat de comenzi.

4. MODALITATEA DE PLATĂ
Comenzile se achită prin plată la livrare (ramburs), în numerar, direct curierului, la primirea pachetului.

5. CONFIRMAREA COMENZII
După plasarea comenzii primiți un email de confirmare. Vânzătorul își rezervă dreptul de a contacta telefonic clientul pentru confirmarea comenzii înainte de expediere. În cazul în care clientul nu poate fi contactat, comanda poate fi anulată.

6. LIVRAREA ȘI RECEPȚIA PACHETULUI
Livrarea se efectuează prin curier, la adresa indicată de client în comandă. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de livrare furnizate.
Vă recomandăm să verificați integritatea pachetului în prezența curierului. Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, puteți refuza primirea sau puteți solicita întocmirea unui proces-verbal de constatare.

7. COMENZI NEPRELUATE
În cazul în care clientul nu preia pachetul livrat cu plata la livrare, Vânzătorul își rezervă dreptul de a solicita acoperirea costurilor de transport dus-întors pentru comenzile ulterioare sau de a refuza onorarea unor comenzi viitoare plasate cu aceleași date.

8. PRODUSE LIPSĂ SAU DETERIORATE
Dacă produsul primit este deteriorat, incomplet sau diferit de cel comandat, vă rugăm să ne contactați în termen de [NUMĂR] zile de la primire, la [EMAIL CONTACT] sau la telefon 0770894538, atașând fotografii ale produsului și ale ambalajului.

9. RETURNAREA PRODUSELOR
Condițiile de returnare sunt detaliate în Politica de retur, disponibilă pe site.

10. CONTACT
[DENUMIRE FIRMĂ]
CUI: [CUI]
Sediu: [ADRESĂ SEDIU]
Email: []
Telefon: 0770894538

Ultima actualizare: 10.09.2026